Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Die Rahmenbedingungen:
Wir haben uns auf die für Sie und uns wichtigsten Punkte beschränkt. Ein Vertrag kommt jeweils durch die Ablieferung der einzelnen Publikation an Sie einerseits und die Annahme des Vertragsangebots durch Sie innerhalb von fünf Tagen nach Anlieferung andererseits zustande. Eine Annahmeerklärung brauchen Sie uns nicht zu schicken; wenn Sie das Angebot ablehnen, rufen Sie uns nach Möglichkeit zuvor an, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten können oder schicken Sie uns die Lieferung zurück, wir erstatten dann eventuell bereits geleistete Zahlungen. Ihr Widerrufsrecht (s. u. 3.) bleibt natürlich unberührt.
2. Preise:
Alle in unseren Werbeinformationen, Katalogen etc. genannten Preise verstehen sich inklusive geltender Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Notwendige Preisänderungen vor Vertragsschluss behalten wir uns vor.
3. Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie im elektronischen Geschäftsverkehr unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB und nicht, bevor Sie das Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags angenommen haben. Zur Wahrung der Widerrufsfristgenügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Meister Verlag GmbH, Oskar-Schlemmer-Str.11, 80807 München.
Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. (Ende der Widerrufsbelehrung)
Hinweise zur Widerrufsbelehrung:
Es besteht keine Pflicht zur Abnahme einer bestimmten Anzahl von Lieferungen. Wenn Sie eine Lieferung zurückschicken wollen, rufen Sie bitte nach Möglichkeit zuvor an, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten können.
Vereinbarung zu den Rücksendekosten:
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts müssen Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht wurde.
4. Bezahlen - ganz einfach und unkompliziert:
Der Lieferung liegt eine Rechnung mit Überweisungsschein bei. Bitte verwenden Sie ausschließlich diesen Überweisungsträger, wenn Sie die Ware behalten. Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum. Wenn Sie die Lieferung annehmen, können Sie auf unterschiedliche Art und Weise zahlen:
o Zahlen mit Überweisungsträger: Verwenden Sie einfach den anhängenden Überweisungsträger auf Ihrer Rechnung zur Überweisung der fälligen Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung.
o Zahlen durch Einzugsermächtigung: Sparen Sie Zeit und entscheiden Sie sich für unseren bequemen Bankeinzug. Sie übersehen keinen Überweisungstermin mehr und vermeiden so unnötige Mahnungen und Gebühren, wir buchen den Rechnungsbetrag zwei Wochen nach Versand der jeweiligen Lieferung ab. Übrigens: Sie können Ihren Bankeinzug jederzeit widerrufen. Ein kurzer Anruf bei unserem Kundenservice oder eine schriftliche Mitteilung genügt.
5. Mangelhaftung:
Es gilt die gesetzliche Mangelhaftung. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware bei Ihnen.
6. Datenschutz:
Wenn Sie uns keine weitergehende Einwilligung erteilt haben, verarbeiten und nutzen die Meister Verlag GmbH und deren beauftragte Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten für Ihre Bestellung und für eigene Werbung (Zusendung interessanter Angebote, interne Marktanalysen) per Post. Außerdem verarbeiten und nutzen wir Name und Anschrift für schriftliche Werbezwecke ausgewählter, sehr zuverlässiger Partnerunternehmen aus den Branchen "Verlage" und "Versandhändler". Selbstverständlich können Sie der Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten für Werbung jederzeit durch eine kurze Nachricht an die Meister Verlag GmbH, Datenschutzbeauftragter, Oskar-Schlemmer-Str. 11, 80807 München, oder an datenschutzbeauftragter@meisterverlag.de oder per Telefon widersprechen und eine etwa erteilte Einwilligung widerrufen.
7. Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand:
Es gilt in allen Vertragsbeziehungen das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Kaufrechts, zwingende nationale Verbraucherschutzvorschriften am ständigen Aufenthaltsort des Käufers bleiben unberührt. Gerichtsstand für Vollkaufleute ist München.
8. Vertrauensversprechen:
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Sollte es einmal Grund zur Unzufriedenheit geben, reagieren wir kundenfreundlich - umgehend und unbürokratisch. Schreiben Sie uns oder noch besser, rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail.
Stand: 05.11.2011
Rücksendungen
Jede Lieferung ist eine spannende Ergänzung Ihrer Sammlung. Wenn Sie nicht hundertprozentig zufrieden sind und eine Lieferung zurückschicken möchten (z.B. bei Widerruf Ihrer Vertragserklärung oder bei Mängeln), rufen Sie uns bitte nach Möglichkeit vorher an, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit beantworten können.
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle!